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情绪管理进企业 ------左右心理在志和家电有限公

编辑: 时间:2017-10-30
“我是一名普通的行政文员,脾气暴躁性子急,我该怎么控制好自己的情绪?”

“我是一名生产管理者,车间90后、00后比较多,他们都比较有个性,我期待能够和他们有很好的沟通。”

“我是一名人事管理者,我如何更好的处理好与各部门的关系?”
......





2017年10月20日上午,中山市志和家电制品有限公司的会议室里来自行政、人事、生产一线的管理员向左右心理邹老师诉说着他们的烦恼和期待........

“我们努力追求美满的情感、丰盛的财富、健康的身体,我们一生所有的努力都是为情绪服务的”,邹老师从情绪的价值说起正式带领大家开启探索情绪之旅。
“我们有情绪,是因为我们的期待被满足或落空,深层的恐惧是来自于死亡,”邹老师说道。

那我们“如何处理生产车间的小团体?”、“员工如何处理诸如婆媳、两性、亲子等家庭关系?”志和章总替自己也替在场的每一位提了两个大家比较关注的问题。



来看邹老师如何一击即中:
Question1:如何处理生产车间的小团体?
strategy擒贼先擒王(团体中最有情绪的人)----知王所需(调查需求问题)-----王的盛宴(头脑风暴:利用王的影响力和智慧来管理.......)



Question2:员工如何处理诸如婆媳、两性、亲子等家庭关系?(来一段对话)
 
他:立刻马上给我滚回来。
她:糟糕,我一定又犯罪了。
他:今天我非炸掉这个厨房不可,你又没洗锅!锅里长绿毛了,你存心想我死嘛,饭都不让我好好吃,你别又不承认,我拍照了现发给你看……
她:哦,今天人证物证俱全,我听候处置。
他:奶奶的,存心整死我(火气降了大概10分)
她:今天无论如何你也不会允许这个行为结果的了。
他:当然啦,我已经说了无数次,气死了无数次(火气又降了大概10分)
她:嗯,你彻底绝望了。
他:肯定啦(火气降了大概20分)
她:那今天我无论如何做,也是没用的了。
他:是的,已经对你不抱希望了(火气似乎消了30分)
她:嗯,今天你打算要我以死谢罪吗?反正要死了,请让我说说临终遗言:
1. 我不是专门整你,我只是有时一浸着就忘了洗;
2. 我有时是为了争取自己的利益故意与你作对的,因为我说不过、打不过你,我只能用这种方式对抗你;
3. 家务几十年如一日都是我包揽,我也感到绝望,我也想能时不时不用做家务,或共同分担;
4.我想要自主权,连洗锅这样的事我都不能自己作主,我会觉得我是佣人不如;
……
他:(火气全消)我很在意锅长绿毛,一见到就无法忍受,这让我觉得我无能,我连正常吃个饭的需求都无法达到,你不想洗锅可以,就别用水浸,就不会长绿毛呀……
她:嗯……

这个真实故事,到这里就结束了。
一个男同胞始终眼泪未干,我把麦克风递给了他:
邹老师,我就和你讲的故事中男主角一模一样的。
他哽咽着说不下去了。



没有一个情绪,不是因为期待落空或如愿!
男女主人公谁错了吗?
当然不。

来,邹老师再倒干货:无论是在公司,上下级之间的沟通还是平级之间的沟通,在家庭里面无论是亲子、婆媳、夫妻的沟通,都在处理情绪,先跟(同理、理解、体验、释放)后带(破碎、置换信念系统),轻松搞定。

在场的参与者分享道:
“先跟后带,态度很重要。”
“这是在公司培训里面最放松的一堂课。”
“搞定别人的情绪,首先要搞定自己的情绪。”
     .........
 

 

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