中山市左右心理咨询服务中心

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有效的沟通

编辑: 时间:2017-09-30
小心下面:

建议
教育
劝说
批评
安慰
……
这些很可能让你的沟通不受欢迎,无效。
特别孩子,不会喜欢这样的沟通

让我举个例:
孩子:@*.comwww.@……我今天不开心……

父母:哦,那去看电影吧(建议)

孩子:唉,都不问我为什么不开心,我只想倾诉,我想要理解……

父母:别去想不开心的事嘛,你现在条件比唐朝宋朝元朝明朝清朝你姥姥姥爷父母我……(教育)
孩子:唉,又来了……我不过想要倾诉,我想要理解……

父母:别不开心了啊,每个人都有不开心的,你忍一下就过去了啊……(劝说)

孩子:唉,我不过是想倾诉,想要理解……

父母:你有吃有喝,为什么不开心?你想干嘛?……(批评)

孩子:唉,……

有效的沟通仅仅需要理解即可,比如:
父母:哦,今天不开心了。(重复原话,表示我听懂了你)

孩子可能说:
嗯,隔壁班黄小狗今天狠狠瞪了我一眼

父母:哦,狠狠瞪了一眼,然后你心情如何呢(关注感受)

孩子可能说:我气愤又难过,那样瞪我,肯定是讨厌我啦

父母:哦,你气愤,难过,你觉得他讨厌你,你是猜测还是确定?(情绪由认知引起,在孩子认知上做文章)

孩子可能说:我不是猜测,他说过他讨厌我

父母:哦,他说过讨厌你,所以这次…………

沟通只需要不停关注孩子的感受,“你感觉如何?”

孩子就会觉得被理解
深深地被理解是难得的爱
……

成人何尝不?

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