“心理咨询能做什么？”——答来访者问：
（以下咨询师称“师”，来访者称“访”。“问题”通常指“困扰”）
1．访：心理咨询真能对我有帮助吗？
师：心理咨询是一种帮助人们克服心理困扰的方法，它能通过调整和完善人格的结构帮助人们更好的适应生活。如果你愿意寻求帮助，并且有一个好的咨询师提供这种帮助的话，心理咨询是会对你有助益的。
2．访：我能靠自己解决我的问题吗？
师：即使你的问题不太严重，完全依靠自己解决也是比较困难的，因为自己的问题离自己太近了，我们很难完全客观地看清它，正如“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。
3．访：我的问题能不能通过换个环境来解决呢？
师：这种情况有可能发生，但机率太小了，而且，问题是这个人的一部分，无论换什么环境，问题都会跟着他。当然，不良的环境可能会使问题显得更突出些，好的环境则使问题相对较轻，但是问题还是会存在，假如想真正处理这些问题，就需要进行咨询。
4．访：为什么一个人自己会不知道导致心理问题的原因呢？
师：因为这些原因和那些受伤的痛苦的情感、情绪联系在一起，人们为了避免体验到这些痛苦会自动地把它们连同导致心理问题的原因一起排除到意识之外，这个机制叫“压抑”。
5．访：引起心理问题的真正原因是什么？
师：心理问题是不良经历的产物，这些经历使人的内心产生很多冲突，进而干扰着一个人与他人及生活各个方面的关系，这些冲突只有一小部分我们可以意识到而绝大部分是无意识的，因为“压抑”的机制把这些痛苦的冲突排挤到我们的意识之外。
6．访：我能靠自己找出心理问题的原因吗？
师：有可能，但是绝大多数人不行，因为我们不仅很难看出自己的问题，而且往往容易扭曲它。由于我们不能完全客观的观察自己，所以需要专业人士的帮助。
7．访：心理问题是在儿童时期形成的吗？
师：人格的形成的确基于早年与父母或重要关系人之间的关系。如果一个人早年经历有创伤，他的人格结构很可能会受损，并且很可能在以后出现
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问题。
8．访：我知道我的人格可能有问题，可是这与我的症状有什么关系？
师：因为人格问题会导致许多人际关系的困难，这些困难又引发了很多不愉快的体验和新的冲突，那么最后的结局就会出现紧张、疲劳、抑郁、恐惧等许许多多的症状。
9．访：是不是我需要心理咨询就意味着我意志薄弱或容易崩溃？
师：不是这样的，越来越多的人甚至一些正常人都在寻求帮助，因为他们认识到通过心理咨询可以改善自己以便更好地适应生活。你来接受心理咨询实际上是自己的一种选择，并不意味着你要崩溃。
10．访：假如我有心理问题，是不是说我与正常人不一样？
师：所有人都会或多或少存在一些心理问题。我们都介于“正常”和心理疾困惑状态之间，所谓正常人只是他们的问题还没有影响到生活或影响较小，一旦这些问题产生了比较大的影响，那么，就需要咨询了。
11．访：是不是很多人都有心理问题呢？
师：生活中，不可能没有冲突，人的成长意味着要做出一些牺牲和屈从，因此我们要做许多相应的调整。但是这些调整经常会导致挫折感和紧张感，这些轻微的神经质可能每个人都会有，甚至比感冒还普通。
12．访：我是不是在用心理咨询放任自己？
师：当你有躯体疾困惑找医生去治时你不会认为是在放任自己。
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疾困惑和躯体一样使人痛苦，甚至更痛苦，都需要专业的帮助，所以这并不是放任自己。
13．访：心理咨询能咨询好所有心理来访者吗？
师：所有来访者都能通过心理咨询得到帮助，但疗效很大程度上取决于来访者求治欲望的强弱和坚持咨询的决心。有的人并不是真的想面对自己的问题，因为他的问题给他带来很多好处，这些人的咨询经常半途而废，所以就很难有确实的疗效。
14．访：为什么心理咨询有这么多不同的理论和方法？
师：心理咨询是一个比较新的领域，经常会有新的发现。实际上不同理论和方法之间的一致比差异要多。
15．访：我们家有心理疾困惑的家族史，这是不是意味着我会出现心理崩溃？
师：对于心理问题，有没有遗传倾向，学术界还有很多争议，但是，即使有遗传倾向，也并不意味着你就会出现精神崩溃。
16．访：心理问题也能引起躯体疾困惑吗？
师：许多躯体疾困惑被称为心身疾困惑，就是说，这些困惑受着心理因素的影响。我们身体上的所有器官都通过神经通路与大脑相连，所以，由于一些危机或冲突使我们情绪情感发生波动时，我们就有可能感到某些器官出现不适，甚至出现症状。
17．访：您说我的问题是现在就治呢，还是等一等看看？
师：你等的时间越长，你旧有的模式就会越牢，
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困惑与躯体困惑一样，要尽可能的早发现、早咨询。
18．访：什么叫神经症？
师：神经症是一种非常常见的心理疾困惑，这种疾困惑表明一个人不能适应他的生活，常见的症状有，恐惧、焦虑、抑郁、冲动行为或表现出躯体症状。
19．访：心理咨询是怎么一回事？
师：人们内心的冲突、错误的学习或者外部环境因素都可能引起超出正常范围的痛苦，甚至导致症状。在心理咨询中咨询者帮助你理解自己的问题，弄清它的性质，这样就能使你更具建设性解决自己的问题。
20．访：哪种心理咨询对我更有效？
师：各种心理咨询的方法对心理问题都有帮助，这跟不同的感冒药都能治好感冒一样。至于哪种咨询更适合你，需要充分了解你的问题，根据具体情况而言，最好的咨询方法就是最适合你的方法。
21．访：精神分析和别的咨询方法有什么不同，它是最好的吗？
师：精神分析与其它的心理咨询最主要的区别在于它强调无意识冲突是导致心理问题的根源，它的基本工作是追溯患者早年的经历以发现和理解无意识冲突，同时帮助患者本人认识、理解这些冲突。所谓最好的，其实是最适合你的，这要根据你的问题而定，有时精神分析最适合你，有时认识咨询最适合你，有时可能行为咨询最适合你。
22．访：心理咨询是不是能使人无论在什么坏情况下都能感到愉快？
师：心理咨询做不到这一点，但是它可以帮助人们以更具建设性的态度去面对困境，处理问题。
23．访：心理咨询会不会使人变得不道德？
师：不会的，
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咨询中可能会讨论很多内心深处的问题，包括性的问题，这容易使人产生误解。但是对自己的问题及欲望的充分理解，绝不会使人变得不道德，相反，不道德行为往往是因为不能理解自己，不能诚实、健康、建设性地对待和处理自己的冲动和欲望造成的。
24．访：心理咨询会不会破坏我的婚姻?
师：心理咨询实际上保护了很多婚姻。因为心理咨询不仅使被咨询者本人发生改变，他的配偶往往也因他的变化而发生变化，这些变化往往具有建设性的特点。当一对夫妻看上去好像没有希望时，心理咨询可以使来访者更客观地评价他的婚姻，做出恰当的选择。
25．访：我是不是要把所有的想法和经历都告诉咨询者，不论这些是不是让我感到内疚或羞愧？
师：在咨询 中，完全的坦白和诚实是非常关键的。一般的人际交往中，别人会对你的行为或想法做伦理道德的评判，但是在心理咨询中，医患关系是非常独特的，咨询者不会去判断你的行为好不好，道德不道德，更不会批评指责你。而是要通过真实的想法和经历寻找你的基本冲突和困难。举个例子，比如你跟朋友说，你想杀掉某个人，朋友可能会感到很害怕告诉你不要这样做，甚至报告警察。而咨询者不会批评你，只是要问你，为什么想这么做。这个夸张的例子说明，来访者与咨询者的关系不同于普通的人际关系，向咨询者尽可能多地讲述真实感受和经历是安全的也是咨询所必需的。
26．访：为什么咨询者在咨询中总是显得缺乏人情味呢？
师：在心理咨询中，无论是探索问题的根源，还是解决问题，都需要来访者的参与。咨询者扮演一个相对被动的角色是要鼓励来访者自己多思考，只有当来访者的思考遇到困难时，咨询者才会给以指导。实际上，如果咨询过于主动，来访者暂时可能感到咨询者有人情味，但是，这最终会妨碍他的成长和独立。
27．访：能不能告诉我，怎么做才是最好的？
师：你的生活中有很多挫折和困难，希望得到指导的心情是完全可以理解的。然而，心理咨询的首要目标是帮助你获得进步和成长，以便使你自己的选择和决定能给你带来幸福而不是痛苦。为做到这一点，咨询者会帮助你理解隐藏在你问题背后的东西是什么，是什么让你不能很好地处理自己的生活。明白了这些东西，你就能更好地、独立地做出选择和决定，而不再依靠别人。这样，你将获得最积极、最令人满意的进步。
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28．访：我能和咨询者成为私人朋友吗？
师：心理咨询有一条重要规则，就是医患之间的关系要保持在职业范围之内。因为心理咨询要完成的是一个特殊任务，咨询以外的私人关系会防碍这个任务的完成，成为咨询的障碍。而且很多经验显示，纯粹的职业关系使咨询进展最快。
29．访：心理问题需要多长时间能治好？
师：很难估计，这很大程度上取决于你的具体问题和你求治动机的强弱。假如你的问题不很复杂，可能不会太久，但如果涉及人格的很多方面，好就需要比较长的咨询了。也许要2到3年甚至更长。此外疗程长短还取决于你对咨询的要求，换句话说，你希望通过咨询达到什么目标，要求高，咨询时间就长。
30．访：咨询速度能不能快些？
师：你这种心情是可以理解的，但心理问题不是一天形成的，它可能已经积累了很长时间，甚至可以追溯到童年，所以咨询也不是三天两日就能完成的，而且，对于某些问题而言，时间本身就是一个咨询因素。
31．访：为什么我需要理解自己呢？
师：康复的第一步就是你要了解自己的基本问题是什么。你的困难可能是你处在一个不良的环境之中，而你试图去改变这个不可能改变的环境，或者，是你的内心冲突使你不能和谐地与人相处，无论是什么，咨询者会帮你清楚地理解它，然后你才可能以建设性的方式来处理它。俗话说“明枪易躲，暗箭难防”，
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问题也是如此，只有了解了它，才有可能克服它。
32．访：咨询中我是不是一定会有阻抗？
师：一般在触及问题的真正来源时都会遇到阻抗。第一，人们可能意识不到他的行为是不正常的。比如，一个从小就非常顺从的人可能只会以顺从的方式与别人相处，这种顺从甚至是逆来顺受，让他产生很多苦闷和焦虑，但它并不知道为什么，因为他与人相处的方式只有一种。而让他明白，事事顺从别人是不正常的，可能需要很长时间。第二，人们往往不愿意面对自己的内心冲突，因为这些冲突会让他们感到非常恐惧，而这种恐惧是非常普遍的，克服它需要花时间。第三，有些人从他的问题中得到一些好处，所以，虽然接受咨询，但并不真正希望地去解决自己的问题。这好象有些自相矛盾，但是疾困惑确实让一些来访者获得某些好处，因而不愿意放弃它。例如：一个来访者在工作和学习中总是失败，这让他非常沮丧、不安。表面上看，来访者非常想终止这样的局面，实际上却非如此，因为，失败带给他许多来自别人的同情和帮助，能使他依赖别人，而他内心真正需要的正是这些，所以他不肯放弃自己的失败。
33．访：我了解了自己就能好了吗？
师：了解自己只是第一步，你还要运用这些对自己的领悟去获得更具意义和快乐的生活。举个例子，假如，你想飞到天上去，那么你必拥有一架飞机，但有了飞机并不意味着你就能飞，你还要学习怎么驾驶。对自己的了解就如同飞机，它可以把你送到健康的彼岸，但是你必须学会如何运用，它才有可能达到建设性的目标。
34．访：在咨询中，我的症状会不会反复？
师：心理问题的一个特点，就是经常反复。即使你对自己有了领悟，并且利用它调整自己的生活。症状有时还是会反复。这好比戒烟，我们知道吸烟是有害的，可是戒掉它非常难。旧有的模式已经持继了很长时间，非常顽固，但只要有耐心和决心，最终一定会克服掉。重要的是不要把咨询中的反复看做是倒退，实际上每经历一次反复，都可以从中学到很多对进一步了解自己有价值的东西。
35．访：我要不要把对咨询者的感觉告诉它？
师：当然，这是非常必要的，而且对咨询有着极其重要的价值。不要不好意思谈你对咨询者的感受，无论你的感情、要求、期望看上去多么不合理，都可以讲。在咨询的某个阶段，你可能想中止咨询，这和你对咨询者的感觉有关。因此，当咨询者认为不该终止咨询，而你希望中止咨询时，要仔细思考你对咨询者的感觉，并告诉他。咨询者会帮你分析，你为什么有这样的感觉，是否合理，这对咨询是非常有助益的。
36．访：谈话就能治好我的困惑吗？
师：通过讨论你对外界的反应、想法、情感，你可以更好地理解发生在你身上的问题，这种理解可以帮你采取一定的措施处理你面临的困难。
[左右心理 不讲道理]